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4.2 触发器

4.2 说明:说明:回顾以下触发因素,并记下任何能引起您共鸣的关键词——无论是人、想法还是事件。认识和理解这些触发因素是解决冲突的关键一步。冲突通常源于基于任务或关系的问题。基于任务的冲突往往是有益的,而基于关系的冲突通常是破坏性的。然而,冲突往往是复杂而多方面的,没有单一可识别的来源。



以下列出了 75 个冲突原因,并进行了分类以帮助您识别和解决未解决的问题:


任务相关原因


1. 竞争目标

2. 利益不相容

3. 不同的原则

4. 价值观不一致

5. 战略分歧

6. 执行上的分歧

7. 多元化视角

8.缺乏专注力

9.目标不明确

10. 规划不周

11. 错过最后期限


外部影响


12. 争夺资源

13.资源有限

14. 一个失败的项目

15. 胜负情景

16. 不满意的顾客

17. 预算分配

18. 缺乏信息

19.相互依存

20. 流程低效


情绪触发因素


21. 复杂的感觉

22. 期望

23.偏见

24. 对不公正的感知

25.嫉妒

26. 报复

27.愤怒

28. 引发“战斗或逃跑”的非语言信号

29. 压力累积

30.倦怠

31.恐惧

32. 权力动态

33. 严厉的反馈

34. 感觉不受重视

35.缺乏信任

36.不信任

37.不满意

38. 感觉被评判

39. 被孤立


行为前因


40.沟通不畅

41. 规避风险

42.自我中心

43.讽刺

44.竞争文化

45. 竞争性人格

46. 贬损性语言

47.居高临下的语言

48. 居高临下的语言

49. 破坏专业知识

50.傲慢

51. 假设

52.自满

53.敌意

54. 消极攻击行为

55.避免冲突

56.完美主义

57. 不顾他人感受的行为

58. 滥用职权

59. 渴望“正确”

60. 过度依赖他人

61. 责备或指责

62.权力斗争

63. 打断

64.指责

65.粗鲁

66. 不可靠的行为

67. 未能分享荣誉

68. 微观管理

69.无能

70.抱怨

71. 适应缓慢

72. 言而无信

73.质疑他人的动机

74. 总是把别人往最坏的地方想

75. 认为自己是最好的



反思性问题

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